Versiones de prueba adoptadas
El 26 de septiembre de 2026 se adoptaron como borradores de trabajo. Estos borradores no están habilitados para la formalización de contratos reales. Las descripciones del entorno de prueba anterior aún deben adaptarse al funcionamiento real.
Términos y condiciones · Borrador · PRUEFFASSUNG-2026-09-19
Fuente: CASA WRITE · Versión de prueba v8 · Textos legales del 19 de septiembre de 2026 · Apartado «Condiciones generales»
Condiciones generales de contratación — Versión de revisión para futuros servicios de la agencia
Esta versión describe el modelo contractual previsto para prestaciones reales futuras. En el marco de las pruebas privadas, no constituye base alguna para encargos remunerados. Las decisiones comerciales pendientes y la revisión jurídica final deben aclararse antes de la activación del funcionamiento con dinero real. Fecha: 19 de septiembre de 2026.
1. Partes contratantes y ámbito de aplicación
CASA WRITE es una marca de CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, con sede en Hamburgo (Alemania), representada por el Dr. Sven H.A. Siemers. Registro Mercantil: Juzgado de Primera Instancia de Hamburgo, HRB 184534. Contacto: s.siemers@casa-consult.de, +49 40 87 000 – 465.
Las presentes condiciones se aplican a los servicios de redacción, edición, publicación, análisis y asistencia acordados de forma individual con empresarios y consumidores, en la medida en que se incorporen de forma válida. Los acuerdos individuales tienen prioridad. Los derechos legales imperativos no se ven afectados.
2. Contenido del servicio y delimitación
La oferta aceptada y el briefing acordado determinan la finalidad, el público objetivo, los elementos a entregar, el alcance, el idioma, el formato, los estándares de fuentes y métodos, la participación, los plazos, la remuneración y los derechos de uso.
En el ámbito del asesoramiento y el coaching, se debe prestar la actividad profesional acordada. Si se ha acordado un resultado concreto del trabajo, se mantiene la responsabilidad por los resultados y los defectos aplicable al mismo. Las calificaciones de exámenes, la homologación, la publicación por parte de terceros, las cifras de ventas o los efectos económicos no se garantizan como éxito, salvo que se acuerde expresamente de otro modo. Esto no limita la obligación de cumplir con la prestación prevista en el contrato.
El hecho de que la entrega se realice en formato PDF o DOCX no determina por sí solo si se trata de un servicio, una obra o un contrato sobre contenidos digitales. La clasificación debe ajustarse a la prestación realmente acordada.
3. Solicitud, oferta y celebración del contrato
Una solicitud de proyecto sirve, en primer lugar, para evaluar la finalidad, la viabilidad y el alcance admisible. Por sí sola, no constituye un encargo ni da lugar a ningún pago.
Se prevé una oferta personalizada con un plazo de validez, que podrá aceptarse a través de una vía de formalización real expresamente autorizada. La oferta, las condiciones y la información para el consumidor deben estar disponibles de antemano de forma legible y almacenable. La obligación de pago debe ser claramente reconocible en el momento de la celebración efectiva del contrato. A continuación, el contenido del contrato se confirmará en un soporte de datos duradero; una mera confirmación de la solicitud no constituye una aceptación del pedido.
Nota de revisión: La vía vinculante de oferta/aceptación, los idiomas del contrato, el paso de pago y la notificación efectiva aún deben ser aprobados. Quedan excluidos los botones de prueba y las ofertas de prueba.
4. Uso lícito e integridad académica
El apoyo académico se acuerda exclusivamente como tutoría permitida, ayuda en la investigación, asesoramiento sobre estructura, metodología o estadística, revisión de textos o material didáctico y ilustrativo claramente identificado como tal. Debe preservarse la contribución propia; deben tenerse en cuenta las normas pertinentes de los exámenes y de las instituciones.
No se aceptarán el engaño, el plagio, las fuentes inventadas, los datos manipulados, ni la creación u ocultación de trabajos de examen ajenos para presentarlos como propios. Las plantillas no deben presentarse como trabajos de examen propios y deben seguir identificadas como tales.
El cliente describe la finalidad real y los requisitos institucionales conocidos. Se aclaran las dudas fundadas; se acuerda una limitación o modificación admisible. No se prestarán los servicios que no estén permitidos. Las consecuencias de una rescisión se regirán por lo acordado y por la ley, y no por cláusulas de penalización o caducidad a tanto alzado.
5. Colaboración y comunicación
El cliente facilitará la información y la documentación acordadas a su debido tiempo y, si fuera necesario, designará a una persona de contacto. El material remitido deberá poder utilizarse legalmente dentro del marco previsto. Se mantendrán las obligaciones propias de CASA WRITE en materia de verificación y diligencia debida.
Las instrucciones, las versiones, las consultas y las decisiones se documentarán de forma trazable a través del canal acordado. Las declaraciones legales, como la revocación, la rescisión o la notificación de defectos, no estarán vinculadas exclusivamente al uso del portal, siempre que se admitan otras vías.
Se comunicarán los datos que falten y los retrasos, junto con sus consecuencias. Un estado del sistema no implica prórrogas ilimitadas de los plazos ni una remuneración adicional automática.
6. Plazos, modificaciones y rondas de correcciones
Los plazos vinculantes figuran en la oferta. Los cambios en el alcance, los objetos de entrega, los derechos o los plazos se explicarán y acordarán en función de la viabilidad, el precio y el calendario. Sin la aceptación de una propuesta de modificación sujeta a remuneración, no se derivarán obligaciones de pago adicionales.
Siempre que así se haya acordado en la oferta individual, se incluyen dos rondas de correcciones editoriales dentro del briefing acordado. Cada ronda agrupa las solicitudes de modificación relacionadas en una versión designada. Los nuevos contenidos o un propósito diferente pueden requerir una oferta de modificación.
Los derechos legales en materia de defectos y la subsanación de los mismos no se limitan a dos rondas ni se tratan como un servicio adicional de pago.
7. Revisión, aprobación y aceptación
Los resultados se facilitarán para su revisión en el formato acordado. Los comentarios deben indicar la versión y los puntos objeto de reclamación. Una aprobación editorial provisional no supone automáticamente la aceptación de todos los servicios ni una renuncia a defectos desconocidos.
En el caso de los trabajos por encargo, la aceptación se rige por la ley. No se acuerda ninguna aceptación automática que se desvíe de lo anterior por silencio, descarga o vencimiento de cualquier plazo. Los servicios puros no requieren una aceptación conforme al contrato de obra.
§ 640 del Código Civil alemán (BGB): Aceptación: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__640.html
8. Precios, pago y facturas
La remuneración, la moneda, el tratamiento fiscal y cualquier plazo o pago a cuenta acordado de forma válida se derivan de la oferta. Los consumidores recibirán el precio total, incluidos los impuestos aplicables y otros componentes del precio, antes de la formalización del contrato. Los servicios adicionales solo se facturarán previo acuerdo.
El vencimiento, así como los pagos anticipados o a cuenta permitidos, se rigen por el acuerdo individual vigente y por la ley. Se mantienen las objeciones legales, los derechos de retención y de compensación. Las autorizaciones financieras internas no podrán aplazar los vencimientos legales de los pagos o reembolsos.
Nota de verificación: aún deben determinarse los métodos de pago reales, los vencimientos, el modelo de pago a cuenta, la presentación de los impuestos y la vía de facturación. Los importes y tipos impositivos indicados en la prueba no sustituyen a esta determinación.
9. Derechos de uso y material de terceros
La oferta establece los tipos de uso, la finalidad, la duración, el ámbito de aplicación, la exclusividad (en su caso), el tratamiento y la publicación. Los derechos morales del autor se mantienen de conformidad con la ley; no se reivindica una cesión general del propio derecho de autor.
El material de terceros está sujeto a los límites de licencia que se indican. Los acuerdos sobre la mención del nombre, la colaboración discreta y los datos de autor se revisan en función de cada proyecto y no permiten ningún tipo de engaño en el contexto de los exámenes o el ámbito académico. Las plantillas académicas se limitan al fin lícito acordado.
Nota de revisión: La cadena de derechos relativa a los autores y especialistas, la atribución de nombres, así como la fecha de concesión de los derechos, deben confirmarse antes de la oferta correspondiente.
10. Confidencialidad, recursos y datos
La información no pública del proyecto se utilizará para los fines previstos y solo se pondrá a disposición de las personas autorizadas. Las obligaciones legales de divulgación no se verán afectadas. La intervención de especialistas adecuados no exime a CASA WRITE de sus propias obligaciones contractuales.
El uso acordado de la IA se aclarará en cuanto a su finalidad y al alcance de los datos, y se documentará de forma transparente. Se mantendrán la responsabilidad técnica y la revisión humana. El uso de datos confidenciales de los clientes para el entrenamiento de modelos no forma parte del encargo.
Nota de verificación: Estas obligaciones previstas requieren contratos de prestación de servicios adecuados y configuraciones técnicas verificadas. La información actual sobre protección de datos de la prueba especifica las acreditaciones de la plataforma que aún están pendientes. Para proyectos reales, deben regularse previamente los flujos de datos reales, la conservación, la supresión y, en su caso, el tratamiento por encargo.
11. Deficiencias y responsabilidad
En caso de prestaciones contrarias al contrato, se aplicarán los derechos legales. En el caso de prestaciones de obra, se mantendrán, en particular, el cumplimiento posterior y, en los supuestos previstos por la ley, la ejecución por cuenta propia, la reducción del precio, la rescisión del contrato y la indemnización por daños y perjuicios. A los productos digitales vendidos por separado se les aplicarán sus normas de protección imperativas.
CASA WRITE responde conforme a las disposiciones legales. Esta versión de revisión no contiene ninguna exención de responsabilidad ni ninguna reducción de los plazos de prescripción legales. La falta de garantía de éxito en una auditoría externa, una publicación o en el mercado no excluye la responsabilidad por el incumplimiento de sus propias obligaciones.
Artículo 634 del Código Civil alemán (BGB): Derechos en caso de defectos: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__634.html
12. Rescisión y revocación
Se mantienen los derechos legales de rescisión y desistimiento. Para la rescisión de un contrato de obra se aplican las normas legales sobre remuneración y compensación; no se acuerda ninguna tarifa fija de cancelación. El desistimiento del consumidor se trata por separado, de acuerdo con la información pertinente. Las transacciones entre empresas no adquieren, por este motivo, ningún derecho de desistimiento adicional como consumidor.
Nota de revisión: en caso de que más adelante se ofrezcan suscripciones u otras relaciones contractuales de duración determinada, deberán revisarse por separado la duración, la rescisión y, en su caso, una función de rescisión electrónica. Esta versión de revisión no introduce ninguna suscripción.
13. Reclamaciones y resolución de litigios
Puede dirigir sus reclamaciones a s.siemers@casa-consult.de o por correo postal a CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, Hamburgo. No es necesario iniciar previamente un procedimiento de reclamación para ejercer los derechos legales o solicitar protección judicial.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores. Quedan intactas las obligaciones legales de información tras el surgimiento de un litigio de consumo no resuelto.
La legislación aplicable y la jurisdicción competente se determinarán con arreglo a las disposiciones legales. No se acuerda una jurisdicción exclusiva en detrimento de los consumidores.
§ 37 VSBG: Información tras un litigio: https://www.gesetze-im-internet.de/vsbg/__37.html
Uso · Borrador · PRUEFFASSUNG-2026-09-19
Fuente: CASA WRITE · Versión de prueba v8 · Textos legales del 19 de septiembre de 2026 · Condiciones generales, apartado 4 (extracto sin modificaciones)
4. Uso lícito e integridad académica
El apoyo académico se acuerda exclusivamente como tutoría permitida, ayuda en la investigación, asesoramiento sobre estructura, metodología o estadística, revisión de textos o material didáctico y ilustrativo claramente identificado como tal. Debe preservarse la contribución propia; deben tenerse en cuenta las normas pertinentes de los exámenes y de las instituciones.
No se aceptarán el engaño, el plagio, las fuentes inventadas, los datos manipulados, ni la creación u ocultación de trabajos de examen ajenos para presentarlos como propios. Las plantillas no deben presentarse como trabajos de examen propios y deben seguir identificadas como tales.
El cliente describe la finalidad real y los requisitos institucionales conocidos. Se aclaran las dudas fundadas; se acuerda una limitación o modificación admisible. No se prestarán los servicios que no estén permitidos. Las consecuencias de una rescisión se regirán por lo acordado y por la ley, y no por cláusulas de penalización o caducidad a tanto alzado.
Rescisión de un contrato · Borrador · PRUEFFASSUNG-2026-09-19
Fuente: CASA WRITE · Versión de prueba v8 · Textos legales de 19 de septiembre de 2026 · Apartado «Revocación»
Revocación — Nota de prueba y versión de prueba para el consumidor
En la prueba privada actual no existen contratos de agencia ni pagos reales. Una revocación en el portal de pruebas es una simulación y no se confirma realmente por correo electrónico. La siguiente información para el consumidor es un borrador para el futuro funcionamiento con dinero real, no una afirmación de que la función de desistimiento en línea ya se haya implementado por completo. Fecha: 19 de septiembre de 2026.
Para futuros contratos a distancia sobre servicios
Como consumidor, puede rescindir el contrato correspondiente en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. En el caso de los servicios aquí descritos, el plazo comienza con la celebración del contrato, pero no antes de que se haya facilitado la información exigida por la ley.
Dirija su declaración inequívoca a CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, Hamburgo, Alemania; correo electrónico s.siemers@casa-consult.de; teléfono +49 40 87 000 – 465. Por ejemplo, puede indicar por carta o por correo electrónico qué contrato desea rescindir. Basta con enviar la declaración a tiempo, antes de que finalice el plazo. El formulario que se describe a continuación es de carácter voluntario.
Esta versión de revisión, redactada de forma independiente, no reclama ningún privilegio legal sobre el modelo. Antes de formalizar un contrato definitivo, deben compararse de forma exhaustiva el tipo de servicio concreto, el modelo oficial vigente y la integración técnica.
Modelo oficial de instrucciones con indicaciones de diseño: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_1.html
Reembolso tras una revocación efectiva
Los pagos recibidos se reembolsarán sin retrasos evitables, a más tardar 14 días después de la recepción de su declaración de desistimiento. Se incluyen los gastos de envío estándar reembolsables, si los hubiera; no se incluyen los costes adicionales derivados de un método de envío más caro elegido por usted.
Para el reembolso se utilizará, por regla general, el mismo medio de pago empleado inicialmente. Se podrá acordar expresamente otra forma de reembolso que no le suponga ningún coste. No se le cobrará ninguna comisión por el reembolso en sí.
Inicio anticipado del servicio solicitado expresamente
Si ha solicitado expresamente que un servicio remunerado comience ya dentro del plazo de desistimiento y se le ha facilitado debidamente la información necesaria, podrá aplicarse una indemnización legal por la parte del servicio prestada hasta el momento del desistimiento. Son determinantes la proporción respecto al volumen total acordado y, en principio, el precio total acordado; en caso de que el precio sea desproporcionadamente elevado, se tomará como referencia el valor de mercado.
El mero hecho de iniciar la prestación de un servicio no supone la pérdida automática del derecho de desistimiento. La extinción anticipada en el caso de los servicios remunerados presupone, en particular, la prestación íntegra del servicio, el consentimiento expreso previo al inicio anticipado y el conocimiento confirmado de la pérdida del derecho. Los requisitos actuales se recogen en el artículo 356, apartado 5, del Código Civil alemán (BGB).
La solicitud de inicio anticipado es voluntaria y no se deriva de un pago a cuenta, de un plazo urgente ni de la aceptación de las condiciones generales. El consentimiento y la confirmación de conocimiento deben obtenerse por separado y no deben estar preseleccionados. La cadena productiva de pruebas y confirmaciones aún no se ha habilitado.
§ 356 del Código Civil alemán (BGB): Requisitos para la extinción: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356.html
Artículo 357a del Código Civil alemán (BGB): Indemnización por pérdida de valor: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__357a.html
Los contenidos digitales independientes deben tratarse de forma diferente
Un servicio de asesoramiento o de redacción prestado de forma individualizada no se convierte en un contenido digital vendido por separado por el mero hecho de entregarse en formato de archivo. Para los contenidos digitales vendidos de forma independiente, debe establecerse un proceso de consumo propio que se ajuste a la oferta.
En el caso de contenidos digitales de pago que no se suministren en un soporte físico, para que el derecho de desistimiento prescriba anticipadamente deben cumplirse los requisitos del artículo 356, apartado 6, del Código Civil alemán (BGB). Entre ellos se incluyen el inicio de la ejecución del contrato, el consentimiento expreso, la confirmación de conocimiento y la necesaria confirmación del contrato. La mera descarga no constituye una renuncia general al derecho de desistimiento.
La sección relativa a la indemnización por el valor del servicio no debe interpretarse como una tarifa fija por descarga. El artículo 357a, apartado 3, del Código Civil alemán (BGB) no prevé indemnización alguna en caso de ejercicio efectivo del derecho de desistimiento respecto a dichos contenidos digitales. En la prueba actual, la rama de ventas correspondiente no está habilitada para su uso productivo.
Función de revocación electrónica — situación actual
El artículo 356a del Código Civil alemán (BGB) exige, en los contratos a distancia en línea contemplados, una función fácilmente accesible, destacada y disponible durante el plazo de desistimiento. Tras introducir o confirmar el nombre, la asignación del contrato y el canal de confirmación electrónico, se lleva a cabo un paso de confirmación independiente. La confirmación de recepción deberá transmitirse sin demora en un soporte de datos duradero y deberá incluir el contenido de la declaración, así como la fecha y la hora de recepción.
Esta función completa, incluida la notificación efectiva, aún no está habilitada para CASA WRITE. La acción ofrecida en la prueba simula únicamente una revocación en el proceso de prueba. Actualmente no se afirma la existencia de una vía legal de revocación en línea operativa para contratos reales. Esto no limita otras vías de declaración admisibles.
Texto completo actualizado del Código Civil alemán (BGB), art. 356a: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/BJNR001950896.html
Formulario de desistimiento voluntario — Borrador de trabajo
Destinatarios: CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609 Hamburgo, Alemania; s.siemers@casa-consult.de.
Declaro/Declaramos la rescisión del siguiente contrato:
Servicio o contenido digital: ____________________
Número de contrato o de proyecto, si lo hay: ____________________
Fecha de celebración del contrato: ____________________
Nombre de la(s) persona(s) que revoca(n): ____________________
Dirección: ____________________
Fecha de la declaración: ____________________
Firma solo en caso de declaración en papel: ____________________
Modelo oficial de formulario de desistimiento: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_2.html
El número de contrato sirve únicamente para la identificación y no constituye un requisito imprescindible para una revocación que, por lo demás, sea inequívoca. Las declaraciones electrónicas no requieren firma manuscrita. No utilice el portal de pruebas como único medio de declaración para un contrato realmente celebrado fuera del entorno de pruebas.
Protección de datos en la prueba privada CASA-WRITE
Fecha: 19 de septiembre de 2026. Esta versión de prueba describe el procesamiento conocido en el sistema de pruebas actual y señala expresamente las pruebas pendientes. No constituye una declaración de que todos los contratos de la plataforma, los lugares de tratamiento o los procesos de supresión hayan sido ya verificados de forma definitiva. Le rogamos que utilice exclusivamente datos de prueba ficticios en los campos del proyecto y en los archivos.
1. Responsable y contacto
La entidad responsable de los tratamientos de datos determinados por CASA WRITE es CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, con domicilio en Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609 Hamburgo, Alemania, representada por su director general, el Dr. Sven H.A. Siemers.
Puede ponerse en contacto con nosotros en el +49 40 87 000 – 465 o s.siemers@casa-consult.de. También puede utilizar estos datos de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos y para ejercer sus derechos. El posible nombramiento específico de un delegado de protección de datos para esta versión preliminar aún está pendiente de confirmación.
Cuestiones relacionadas con la protección de datos por correo electrónico
2. ¿Qué entorno recoge esta información?
Se incluye el sitio web privado https://casa-write.s-siemers.chatgpt.site con sus versiones lingüísticas, el formulario de solicitud de varios niveles y el área de clientes de prueba. A diferencia de la página web corporativa CASA-CONSULT, que es meramente informativa, esta aplicación incluye un inicio de sesión, áreas de prueba personales, formularios de proyectos y un almacenamiento de archivos.
Los participantes en las pruebas y los proyectos preparados son ficticios. Sin embargo, el identificador de cuenta, la dirección de correo electrónico y los datos técnicos de uso realmente empleados para el inicio de sesión pueden ser de carácter personal. El acceso privado y el uso de datos de proyectos sintéticos no hacen que estos datos sean anónimos.
Esta información no constituye un consentimiento. Ni la visita a la página ni la confirmación de que se han leído las políticas de privacidad implican el consentimiento para ningún tratamiento adicional.
3. Acceso al sitio web e infraestructura técnica
Durante la prestación del servicio, deben tratarse, en particular, la dirección IP, la página o el archivo solicitado, la hora y los datos de conexión necesarios. Podrán añadirse datos sobre el navegador, el sistema operativo, la página de referencia, los errores y la seguridad, en función de la transmisión y la configuración de la plataforma. Los fines son la prestación del servicio, la resolución de errores, la disponibilidad y la protección frente a accesos no autorizados.
Para la puesta a disposición y la protección necesarias de nuestra oferta de pruebas, se aplica el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo radica en disponer de un sistema de pruebas operativo y protegido. El tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente. La ponderación concreta de intereses y la configuración de la plataforma deben documentarse antes de iniciar un funcionamiento ampliado.
Se conoce el uso de Sites/OpenAI y de las tecnologías de Cloudflare: Workers, D1 y R2. No se ha demostrado de forma concluyente, para este proyecto concreto de Site, la lista completa de las entidades jurídicas implicadas, sus funciones en materia de protección de datos, los detalles de los protocolos adicionales de la plataforma, los accesos de soporte y su conservación. De la mera denominación técnica del producto no se deduce ningún acuerdo específico de tratamiento por encargo ni ningún almacenamiento regional de datos.
4. Inicio de sesión y área de pruebas personal
El inicio de sesión se realiza a través de ChatGPT. Al hacerlo, la aplicación recibe un identificador de usuario autenticado y una dirección de correo electrónico, así como, en su caso, un nombre de visualización. El identificador de usuario sirve para asignar un área de prueba personal y para diferenciarle de otras personas que hayan iniciado sesión. El formulario WRITE de CASA no solicita una contraseña de ChatGPT.
Tras seleccionar a un participante en la prueba, la aplicación almacena el rol de prueba y la asignación de sesión. El cambio entre roles ficticios dentro del propio ámbito de prueba tiene como finalidad la comprobación del funcionamiento y no sustituye a ninguna verificación real de identidad o de empleado.
El tratamiento de datos necesario para proporcionar el acceso de prueba privado expresamente solicitado y para el control de acceso se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En la medida en que un acuerdo de uso específico requiera, en cada caso concreto, una base jurídica diferente, esta deberá establecerse antes de la utilización en cuestión. El tratamiento de la cuenta independiente ChatGPT se rige además por la información aplicable en cada caso a dicho servicio; con ello no se pretende ofrecer una aclaración exhaustiva de las funciones de la plataforma para este sitio.
5. Cookie de sesión y selección de idioma
Para la sesión de prueba seleccionada expresamente, la aplicación utiliza la cookie cw_test. Esta contiene una clave de sesión aleatoria y asigna el rol de prueba autorizado. Su duración máxima establecida es de ocho horas. No es legible para los scripts de la página (HttpOnly), está configurada con SameSite=Strict y se transmite en el sitio web HTTPS con la característica Secure. En el servidor, la clave de sesión se almacena en forma de hash.
La cookie es técnicamente necesaria para el funcionamiento de la sesión solicitada. El almacenamiento o el acceso necesario al dispositivo se basa en el artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG; el tratamiento de los datos personales de la sesión se evalúa por separado con arreglo al RGPD.
Al finalizar una sesión de prueba activa, se elimina la cookie de la aplicación y se borra el registro de sesión activo asociado. Una vez transcurrido el plazo, la sesión deja de ser válida; actualmente no se ha configurado ningún proceso de limpieza automático para todos los registros de sesión del lado del servidor que hayan caducado. Por lo tanto, ocho horas no constituyen un plazo de eliminación estándar por parte del servidor.
La versión lingüística se determina a partir de la URL a la que se accede. La función lingüística CASA-WRITE no almacena la preferencia de idioma de forma permanente en una cookie ni en el almacenamiento local. Los mecanismos propios de inicio de sesión y de seguridad de la plataforma deben distinguirse de esto y registrarse íntegramente.
§ 25 TDDDG: Acceso a dispositivos finales
6. Solicitud de proyecto, portal y archivos
En la prueba se pueden introducir el objetivo del proyecto, el título, el público objetivo, el ámbito de servicios, el alcance, el plazo, el idioma, el ámbito de especialización, las normas, los requisitos institucionales y los datos de contacto ficticios. A ello se suman, en su caso, documentos de prueba, mensajes, comentarios, citas, casos de asistencia, autorizaciones y situaciones contractuales o financieras simuladas.
Estos datos son necesarios para probar los flujos de trabajo deseados del proyecto y verificar los resultados de forma trazable. En el caso de que se utilicen datos personales reales en la prueba, se aplica el tratamiento necesario y limitado a la finalidad de llevar a cabo y garantizar la fase de prueba; se debe evitar su uso mediante contenidos sintéticos. Le rogamos que no suba expedientes reales de clientes, datos sanitarios, exámenes, manuscritos confidenciales ni datos de acceso.
Los estados del proyecto se almacenan en D1, los archivos en R2. Las nuevas subidas permanecen en cuarentena durante el proceso de prueba descrito. La cuarentena no constituye una comprobación confirmada de malware ni es motivo para subir datos realmente sensibles.
Los cambios se registran indicando el proyecto y el rol, la acción, el resultado, la marca de tiempo y los valores técnicos de encadenamiento. Estos datos de auditoría pueden asignarse a través del área de pruebas personal de una persona que haya iniciado sesión. Sirven para la localización de errores, la trazabilidad y la seguridad del funcionamiento de las pruebas, no para la creación de un perfil publicitario.
7. Simulación en lugar de envío por correo electrónico y pago
Los pagos, reembolsos, abonos y facturas visibles en el portal son operaciones de prueba. No hay ningún servicio de pago real conectado al portal. Las notificaciones del portal y los recordatorios de plazos no activan el envío real de correos electrónicos en esta prueba.
La configuración relativa al correo electrónico, los recordatorios y el marketing se guarda como preferencias de prueba. La activación de una opción de marketing de prueba no se utiliza como suscripción a un boletín informativo real ni como autorización para recibir publicidad real.
Aún no se dispone de un análisis completo del comportamiento de todos los componentes de la plataforma de nivel superior. Por ello, no se afirma de manera generalizada que, a lo largo de toda la cadena de suministro, no se utilicen otras cookies, mediciones técnicas o accesos de terceros. Antes de introducir funciones adicionales de análisis o marketing, deberá facilitarse por separado la información necesaria y, en su caso, los consentimientos correspondientes.
8. Contacto directo
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, trataremos sus datos de contacto y el contenido de su consulta con el fin de tramitarla y comunicarnos con usted. En el caso de medidas precontractuales solicitadas por usted o de un contrato con usted, es de aplicación el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En el caso de consultas generales o de personas de contacto comerciales, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés radica en una comunicación y tramitación adecuadas.
Según la información facilitada por el operador, STRATO se utiliza para la comunicación corporativa por correo electrónico. Esta información se refiere a la comunicación corporativa directa y no al alojamiento, el inicio de sesión ni el almacenamiento de datos del sitio CASA-WRITE. Las condiciones contractuales y de tratamiento que se utilizan realmente para este fin deben confirmarse por separado.
Le rogamos que facilite únicamente la información necesaria para su consulta. En el caso de contenidos especialmente confidenciales, acuerde previamente con nosotros una vía de transmisión adecuada. Los correos electrónicos normales no cuentan automáticamente con cifrado de extremo a extremo, aunque el sitio web utilice el protocolo HTTPS.
9. Destinatarios y lugares de tratamiento
Dentro de CASA, las personas autorizadas obtienen acceso en la medida en que sea necesario para el funcionamiento, la comprobación o la tramitación de la solicitud correspondiente. En la provisión técnica participan la plataforma Sites/OpenAI indicada y los componentes de Cloudflare utilizados. Queda por confirmar, en función de los contratos realmente vigentes, si los distintos proveedores actúan en la relación contractual concreta como encargados del tratamiento, como encargados del tratamiento adicionales o como responsables independientes.
Los asesores jurídicos o fiscales, los tribunales o las autoridades solo recibirán datos cuando exista una necesidad y una base jurídica para ello. Los propios proveedores de servicios de comunicación de la persona que se pone en contacto pueden participar en la transmisión.
No se garantiza para este sitio web un tratamiento exclusivo en Alemania ni en el espacio de la UE/EEE. Aún no se han acreditado de forma concluyente las ubicaciones reales de almacenamiento, los posibles accesos desde terceros países o por parte del servicio de asistencia, así como los fundamentos pertinentes según los artículos 44 y siguientes del RGPD. En particular, no se alega ni una decisión de adecuación concreta ni una cláusula contractual tipo o un acuerdo de tratamiento de datos (AVV) incorporado de forma válida sin prueba del contrato. Estos puntos deben aclararse antes de un uso productivo con contenidos reales de los clientes.
10. Almacenamiento y eliminación — estado real de la prueba
Los datos de proyectos, comunicaciones, preferencias y auditorías permanecen almacenados, por el momento, más allá del final de una sesión. No se ha implementado un proceso automático general de eliminación para proyectos de prueba, datos de auditoría y registros de sesiones caducados. Tampoco las opciones de conservación seleccionables en el portal —7, 30 o 90 días— activan aún la eliminación automática al vencimiento del plazo.
La eliminación del proyecto simulada en la prueba elimina o reduce determinados contenidos del proyecto una vez finalizada la prueba, pero no elimina automáticamente todos los datos de la cuenta, de la sesión, de los registros o de la plataforma. Por lo tanto, la exportación de prueba y la eliminación de prueba no sustituyen a una solicitud real de acceso o supresión conforme al RGPD. Para presentar una solicitud de este tipo, utilice, por favor, nuestro contacto directo.
El plazo de siete días confirmado para el otro sitio web de STRATO no se aplica a este sitio. Aún no se dispone de información totalmente confirmada sobre los registros adicionales de la plataforma, las copias de seguridad y su eliminación. Antes de ampliar el funcionamiento, debe establecerse y verificarse técnicamente un plan de eliminación sólido que incluya responsabilidades y plazos.
Esta descripción de una laguna técnica en las pruebas no constituye una autorización para el almacenamiento ilimitado. Los datos personales solo podrán conservarse durante el tiempo que lo requiera una finalidad lícita. Las obligaciones legales de conservación se refieren únicamente a los documentos comerciales reales pertinentes en cada caso, y no de manera general a todos los archivos de prueba o facturas ficticias. Sus derechos en materia de protección de datos siguen vigentes.
11. Sus derechos
De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento. En la medida en que sea aplicable el artículo 20 del RGPD, puede recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y, en su caso, solicitar que se transfieran.
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado en materia de protección de datos; ello no afectará a la licitud del tratamiento previo. Para solicitar el ejercicio de sus derechos, basta con enviar un mensaje a s.siemers@casa-consult.de. Por norma general, responderemos en el plazo de un mes. En caso de que se aplique una prórroga permitida por la ley, le informaremos de los motivos dentro de dicho plazo. En caso de dudas fundadas sobre la identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para la verificación.
Su derecho de oposición reviste especial importancia: si el tratamiento se basa en intereses legítimos, usted puede oponerse debido a su situación particular. Cualquier tratamiento posterior deberá cumplir los requisitos legales, como la existencia de razones imperiosas y legítimas que prevalezcan o la defensa de derechos legales. Puede oponerse en cualquier momento, sin necesidad de justificación, a la publicidad directa y a la elaboración de perfiles asociada a ella; en tal caso, los datos no se seguirán utilizando para dichos fines.
12. Derecho de reclamación
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el lugar de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción. Para ello, no es necesario que se ponga en contacto con nosotros previamente.
El responsable de protección de datos y libertad de información de Hamburgo es competente para nuestra empresa en Hamburgo: Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburgo; teléfono +49 40 42854-4040; correo electrónico mailbox@datenschutz.hamburg.de.
Autoridad de Protección de Datos de Hamburgo
13. Decisiones, seguridad y pruebas pendientes
La aplicación utiliza reglas técnicas relativas a roles, campos obligatorios y procesos. Estas controlan el flujo de pruebas ficticio; no determinan pedidos reales de clientes ni pagos. Estas funciones de prueba no dan lugar a ninguna decisión técnica automática con efectos jurídicos o de importancia comparable. Esto no constituye una afirmación general para los procesos de tratamiento independientes de la plataforma.
El sitio web utiliza HTTPS y controles técnicos de acceso. No se garantiza una autorización de seguridad independiente de todo el sistema, ni un análisis completo de malware, ni un proceso de recuperación y eliminación totalmente verificado.
Quedan aún por confirmar, en particular, las partes contratantes concretas de la plataforma, las funciones de responsable del tratamiento y destinatario, los lugares de tratamiento y las bases relativas a terceros países, los plazos completos de conservación de registros y copias de seguridad, así como las responsabilidades en cuanto a su supresión. Esta versión de revisión se actualizará tan pronto como se hayan aclarado las pruebas y el funcionamiento real. Su uso posterior en proyectos reales de clientes requerirá previamente una información sobre protección de datos complementaria y coherente.
Reglamento General de Protección de Datos
Normas de uso para la prueba privada
Estas normas se refieren exclusivamente al entorno de prueba privado de CASA WRITE. Están separadas de los borradores siguientes correspondientes a futuros contratos de agencia remunerados. Fecha: 19 de septiembre de 2026.
Finalidad y operador
La empresa CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, con domicilio en Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609 Hamburgo, pone a disposición de las personas invitadas el entorno de prueba para comprobar páginas, formularios, roles y flujos de trabajo de proyectos. Se aplicarán los permisos de prueba concedidos.
No se admiten encargos ni pagos reales
Las ofertas, los estados contractuales, las facturas, los pagos, los reembolsos, los abonos y las revocaciones señalados son simulaciones. Su activación no da lugar a la producción de ningún texto real ni genera ninguna obligación de pago por los servicios de la agencia. Un encargo real requiere la formalización de un contrato independiente, marcado expresamente como «real».
Los correos electrónicos del portal y los flujos de pago no se ejecutan de forma real. Una confirmación simulada no constituye ni un comprobante de pago real ni la notificación legalmente exigida de un contrato o de una confirmación de desistimiento.
Solo contenidos de prueba ficticios
Utilice exclusivamente datos y archivos sintéticos para los que esté autorizado a facilitar. No suba expedientes reales de clientes, datos sanitarios, manuscritos confidenciales, exámenes, datos de pago ni datos de acceso. Quedan prohibidos los programas maliciosos, los contenidos ilegales y los accesos fuera de su ámbito de autorización.
El inicio de sesión utiliza una cuenta real. Su identificador y los datos técnicos de uso pueden ser de carácter personal; en este sentido, se aplican las políticas de privacidad específicas. Los roles de prueba ficticios no sustituyen a una verificación real de la identidad o de los empleados.
Cambios guardados y limitaciones técnicas
Los cambios en las pruebas pueden almacenarse de forma permanente en el área de pruebas personal. Volver a cargar no restablece un proceso. Las opciones de almacenamiento en la prueba no activan actualmente ninguna eliminación automática por vencimiento.
Las nuevas subidas permanecen en cuarentena durante la prueba. No se garantiza con ello un análisis antivirus real ni una autorización para su uso en producción. Para la prueba no se acuerda ningún nivel contractual de disponibilidad ni de archivo. Los resultados de las pruebas necesarios deben guardarse antes de los restablecimientos anunciados.
Mensajes y finalización de la prueba
Puede comunicar cualquier error u obstáculo a s.siemers@casa-consult.de o ponerse en contacto por teléfono en el número +49 40 87 000 – 465. El SLA de prueba que se muestra no constituye un compromiso para pedidos reales de clientes.
Los accesos de prueba pueden bloquearse por motivos de seguridad o cancelarse al finalizar la fase de prueba. Los derechos legales y de protección de datos no se ven afectados. Estas normas no implican ninguna exención de responsabilidad legal.
Notificar un problema de prueba
Condiciones generales de contratación — Versión de revisión para futuros servicios de la agencia
Esta versión describe el modelo contractual previsto para prestaciones reales futuras. En el marco de las pruebas privadas, no constituye base alguna para encargos remunerados. Las decisiones comerciales pendientes y la revisión jurídica final deben aclararse antes de la activación del funcionamiento con dinero real. Fecha: 19 de septiembre de 2026.
1. Partes contratantes y ámbito de aplicación
CASA WRITE es una marca de CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, con sede en Hamburgo (Alemania), representada por el Dr. Sven H.A. Siemers. Registro Mercantil: Juzgado de Primera Instancia de Hamburgo, HRB 184534. Contacto: s.siemers@casa-consult.de, +49 40 87 000 – 465.
Las presentes condiciones se aplican a los servicios de redacción, edición, publicación, análisis y asistencia acordados de forma individual con empresarios y consumidores, en la medida en que se incorporen de forma válida. Los acuerdos individuales tienen prioridad. Los derechos legales imperativos no se ven afectados.
2. Contenido del servicio y delimitación
La oferta aceptada y el briefing acordado determinan la finalidad, el público objetivo, los elementos a entregar, el alcance, el idioma, el formato, los estándares de fuentes y métodos, la participación, los plazos, la remuneración y los derechos de uso.
En el ámbito del asesoramiento y el coaching, se debe prestar la actividad profesional acordada. Si se ha acordado un resultado concreto del trabajo, se mantiene la responsabilidad por los resultados y los defectos aplicable al mismo. Las calificaciones de exámenes, la homologación, la publicación por parte de terceros, las cifras de ventas o los efectos económicos no se garantizan como éxito, salvo que se acuerde expresamente de otro modo. Esto no limita la obligación de cumplir con la prestación prevista en el contrato.
El hecho de que la entrega se realice en formato PDF o DOCX no determina por sí solo si se trata de un servicio, una obra o un contrato sobre contenidos digitales. La clasificación debe ajustarse a la prestación realmente acordada.
3. Solicitud, oferta y celebración del contrato
Una solicitud de proyecto sirve, en primer lugar, para evaluar la finalidad, la viabilidad y el alcance admisible. Por sí sola, no constituye un encargo ni da lugar a ningún pago.
Se prevé una oferta personalizada con un plazo de validez, que podrá aceptarse a través de una vía de formalización real expresamente autorizada. La oferta, las condiciones y la información para el consumidor deben estar disponibles de antemano de forma legible y almacenable. La obligación de pago debe ser claramente reconocible en el momento de la celebración efectiva del contrato. A continuación, el contenido del contrato se confirmará en un soporte de datos duradero; una mera confirmación de la solicitud no constituye una aceptación del pedido.
Nota de revisión: La vía vinculante de oferta/aceptación, los idiomas del contrato, el paso de pago y la notificación efectiva aún deben ser aprobados. Quedan excluidos los botones de prueba y las ofertas de prueba.
4. Uso lícito e integridad académica
El apoyo académico se acuerda exclusivamente como tutoría permitida, ayuda en la investigación, asesoramiento sobre estructura, metodología o estadística, revisión de textos o material didáctico y ilustrativo claramente identificado como tal. Debe preservarse la contribución propia; deben tenerse en cuenta las normas pertinentes de los exámenes y de las instituciones.
No se aceptarán el engaño, el plagio, las fuentes inventadas, los datos manipulados, ni la creación u ocultación de trabajos de examen ajenos para presentarlos como propios. Las plantillas no deben presentarse como trabajos de examen propios y deben seguir identificadas como tales.
El cliente describe la finalidad real y los requisitos institucionales conocidos. Se aclaran las dudas fundadas; se acuerda una limitación o modificación admisible. No se prestarán los servicios que no estén permitidos. Las consecuencias de una rescisión se regirán por lo acordado y por la ley, y no por cláusulas de penalización o caducidad a tanto alzado.
5. Colaboración y comunicación
El cliente facilitará la información y la documentación acordadas a su debido tiempo y, si fuera necesario, designará a una persona de contacto. El material remitido deberá poder utilizarse legalmente dentro del marco previsto. Se mantendrán las obligaciones propias de CASA WRITE en materia de verificación y diligencia debida.
Las instrucciones, las versiones, las consultas y las decisiones se documentarán de forma trazable a través del canal acordado. Las declaraciones legales, como la revocación, la rescisión o la notificación de defectos, no estarán vinculadas exclusivamente al uso del portal, siempre que se admitan otras vías.
Se comunicarán los datos que falten y los retrasos, junto con sus consecuencias. Un estado del sistema no implica prórrogas ilimitadas de los plazos ni una remuneración adicional automática.
6. Plazos, modificaciones y rondas de correcciones
Los plazos vinculantes figuran en la oferta. Los cambios en el alcance, los objetos de entrega, los derechos o los plazos se explicarán y acordarán en función de la viabilidad, el precio y el calendario. Sin la aceptación de una propuesta de modificación sujeta a remuneración, no se derivarán obligaciones de pago adicionales.
Siempre que así se haya acordado en la oferta individual, se incluyen dos rondas de correcciones editoriales dentro del briefing acordado. Cada ronda agrupa las solicitudes de modificación relacionadas en una versión designada. Los nuevos contenidos o un propósito diferente pueden requerir una oferta de modificación.
Los derechos legales en materia de defectos y la subsanación de los mismos no se limitan a dos rondas ni se tratan como un servicio adicional de pago.
7. Revisión, aprobación y aceptación
Los resultados se facilitarán para su revisión en el formato acordado. Los comentarios deben indicar la versión y los puntos objeto de reclamación. Una aprobación editorial provisional no supone automáticamente la aceptación de todos los servicios ni una renuncia a defectos desconocidos.
En el caso de los trabajos por encargo, la aceptación se rige por la ley. No se acuerda ninguna aceptación automática que se desvíe de lo anterior por silencio, descarga o vencimiento de cualquier plazo. Los servicios puros no requieren una aceptación conforme al contrato de obra.
Artículo 640 del Código Civil alemán (BGB): Aceptación
8. Precios, pago y facturas
La remuneración, la moneda, el tratamiento fiscal y cualquier plazo o pago a cuenta acordado de forma válida se derivan de la oferta. Los consumidores recibirán el precio total, incluidos los impuestos aplicables y otros componentes del precio, antes de la formalización del contrato. Los servicios adicionales solo se facturarán previo acuerdo.
El vencimiento, así como los pagos anticipados o a cuenta permitidos, se rigen por el acuerdo individual vigente y por la ley. Se mantienen las objeciones legales, los derechos de retención y de compensación. Las autorizaciones financieras internas no podrán aplazar los vencimientos legales de los pagos o reembolsos.
Nota de verificación: aún deben determinarse los métodos de pago reales, los vencimientos, el modelo de pago a cuenta, la presentación de los impuestos y la vía de facturación. Los importes y tipos impositivos indicados en la prueba no sustituyen a esta determinación.
9. Derechos de uso y material de terceros
La oferta establece los tipos de uso, la finalidad, la duración, el ámbito de aplicación, la exclusividad (en su caso), el tratamiento y la publicación. Los derechos morales del autor se mantienen de conformidad con la ley; no se reivindica una cesión general del propio derecho de autor.
El material de terceros está sujeto a los límites de licencia que se indican. Los acuerdos sobre la mención del nombre, la colaboración discreta y los datos de autor se revisan en función de cada proyecto y no permiten ningún tipo de engaño en el contexto de los exámenes o el ámbito académico. Las plantillas académicas se limitan al fin lícito acordado.
Nota de revisión: La cadena de derechos relativa a los autores y especialistas, la atribución de nombres, así como la fecha de concesión de los derechos, deben confirmarse antes de la oferta correspondiente.
10. Confidencialidad, recursos y datos
La información no pública del proyecto se utilizará para los fines previstos y solo se pondrá a disposición de las personas autorizadas. Las obligaciones legales de divulgación no se verán afectadas. La intervención de especialistas adecuados no exime a CASA WRITE de sus propias obligaciones contractuales.
El uso acordado de la IA se aclarará en cuanto a su finalidad y al alcance de los datos, y se documentará de forma transparente. Se mantendrán la responsabilidad técnica y la revisión humana. El uso de datos confidenciales de los clientes para el entrenamiento de modelos no forma parte del encargo.
Nota de verificación: Estas obligaciones previstas requieren contratos de prestación de servicios adecuados y configuraciones técnicas verificadas. La información actual sobre protección de datos de la prueba especifica las acreditaciones de la plataforma que aún están pendientes. Para proyectos reales, deben regularse previamente los flujos de datos reales, la conservación, la supresión y, en su caso, el tratamiento por encargo.
11. Deficiencias y responsabilidad
En caso de prestaciones contrarias al contrato, se aplicarán los derechos legales. En el caso de prestaciones de obra, se mantendrán, en particular, el cumplimiento posterior y, en los supuestos previstos por la ley, la ejecución por cuenta propia, la reducción del precio, la rescisión del contrato y la indemnización por daños y perjuicios. A los productos digitales vendidos por separado se les aplicarán sus normas de protección imperativas.
CASA WRITE responde conforme a las disposiciones legales. Esta versión de revisión no contiene ninguna exención de responsabilidad ni ninguna reducción de los plazos de prescripción legales. La falta de garantía de éxito en una auditoría externa, una publicación o en el mercado no excluye la responsabilidad por el incumplimiento de sus propias obligaciones.
Artículo 634 del Código Civil alemán (BGB): Derechos en caso de defectos
12. Rescisión y revocación
Se mantienen los derechos legales de rescisión y desistimiento. Para la rescisión de un contrato de obra se aplican las normas legales sobre remuneración y compensación; no se acuerda ninguna tarifa fija de cancelación. El desistimiento del consumidor se trata por separado, de acuerdo con la información pertinente. Las transacciones entre empresas no adquieren, por este motivo, ningún derecho de desistimiento adicional como consumidor.
Nota de revisión: en caso de que más adelante se ofrezcan suscripciones u otras relaciones contractuales de duración determinada, deberán revisarse por separado la duración, la rescisión y, en su caso, una función de rescisión electrónica. Esta versión de revisión no introduce ninguna suscripción.
13. Reclamaciones y resolución de litigios
Puede dirigir sus reclamaciones a s.siemers@casa-consult.de o por correo postal a CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, Hamburgo. No es necesario iniciar previamente un procedimiento de reclamación para ejercer los derechos legales o solicitar protección judicial.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores. Quedan intactas las obligaciones legales de información tras el surgimiento de un litigio de consumo no resuelto.
La legislación aplicable y la jurisdicción competente se determinarán con arreglo a las disposiciones legales. No se acuerda una jurisdicción exclusiva en detrimento de los consumidores.
§ 37 VSBG: Información tras un litigio
Revocación — Nota de prueba y versión de prueba para el consumidor
En la prueba privada actual no existen contratos de agencia ni pagos reales. Una revocación en el portal de pruebas es una simulación y no se confirma realmente por correo electrónico. La siguiente información para el consumidor es un borrador para el futuro funcionamiento con dinero real, no una afirmación de que la función de desistimiento en línea ya se haya implementado por completo. Fecha: 19 de septiembre de 2026.
Para futuros contratos a distancia sobre servicios
Como consumidor, puede rescindir el contrato correspondiente en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. En el caso de los servicios aquí descritos, el plazo comienza con la celebración del contrato, pero no antes de que se haya facilitado la información exigida por la ley.
Dirija su declaración inequívoca a CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, Hamburgo, Alemania; correo electrónico s.siemers@casa-consult.de; teléfono +49 40 87 000 – 465. Por ejemplo, puede indicar por carta o por correo electrónico qué contrato desea rescindir. Basta con enviar la declaración a tiempo, antes de que finalice el plazo. El formulario que se describe a continuación es de carácter voluntario.
Esta versión de revisión, redactada de forma independiente, no reclama ningún privilegio legal sobre el modelo. Antes de formalizar un contrato definitivo, deben compararse de forma exhaustiva el tipo de servicio concreto, el modelo oficial vigente y la integración técnica.
Modelo oficial de instrucciones con indicaciones de diseño
Reembolso tras una revocación efectiva
Los pagos recibidos se reembolsarán sin retrasos evitables, a más tardar 14 días después de la recepción de su declaración de desistimiento. Se incluyen los gastos de envío estándar reembolsables, si los hubiera; no se incluyen los costes adicionales derivados de un método de envío más caro elegido por usted.
Para el reembolso se utilizará, por regla general, el mismo medio de pago empleado inicialmente. Se podrá acordar expresamente otra forma de reembolso que no le suponga ningún coste. No se le cobrará ninguna comisión por el reembolso en sí.
Inicio anticipado del servicio solicitado expresamente
Si ha solicitado expresamente que un servicio remunerado comience ya dentro del plazo de desistimiento y se le ha facilitado debidamente la información necesaria, podrá aplicarse una indemnización legal por la parte del servicio prestada hasta el momento del desistimiento. Son determinantes la proporción respecto al volumen total acordado y, en principio, el precio total acordado; en caso de que el precio sea desproporcionadamente elevado, se tomará como referencia el valor de mercado.
El mero hecho de iniciar la prestación de un servicio no supone la pérdida automática del derecho de desistimiento. La extinción anticipada en el caso de los servicios remunerados presupone, en particular, la prestación íntegra del servicio, el consentimiento expreso previo al inicio anticipado y el conocimiento confirmado de la pérdida del derecho. Los requisitos actuales se recogen en el artículo 356, apartado 5, del Código Civil alemán (BGB).
La solicitud de inicio anticipado es voluntaria y no se deriva de un pago a cuenta, de un plazo urgente ni de la aceptación de las condiciones generales. El consentimiento y la confirmación de conocimiento deben obtenerse por separado y no deben estar preseleccionados. La cadena productiva de pruebas y confirmaciones aún no se ha habilitado.
Artículo 356 del Código Civil alemán (BGB): Requisitos para la extinción · Artículo 357a del Código Civil alemán (BGB): Indemnización por pérdida de valor
Los contenidos digitales independientes deben tratarse de forma diferente
Un servicio de asesoramiento o de redacción prestado de forma individualizada no se convierte en un contenido digital vendido por separado por el mero hecho de entregarse en formato de archivo. Para los contenidos digitales vendidos de forma independiente, debe establecerse un proceso de consumo propio que se ajuste a la oferta.
En el caso de contenidos digitales de pago que no se suministren en un soporte físico, para que el derecho de desistimiento prescriba anticipadamente deben cumplirse los requisitos del artículo 356, apartado 6, del Código Civil alemán (BGB). Entre ellos se incluyen el inicio de la ejecución del contrato, el consentimiento expreso, la confirmación de conocimiento y la necesaria confirmación del contrato. La mera descarga no constituye una renuncia general al derecho de desistimiento.
La sección relativa a la indemnización por el valor del servicio no debe interpretarse como una tarifa fija por descarga. El artículo 357a, apartado 3, del Código Civil alemán (BGB) no prevé indemnización alguna en caso de ejercicio efectivo del derecho de desistimiento respecto a dichos contenidos digitales. En la prueba actual, la rama de ventas correspondiente no está habilitada para su uso productivo.
Función de revocación electrónica — situación actual
El artículo 356a del Código Civil alemán (BGB) exige, en los contratos a distancia en línea contemplados, una función fácilmente accesible, destacada y disponible durante el plazo de desistimiento. Tras introducir o confirmar el nombre, la asignación del contrato y el canal de confirmación electrónico, se lleva a cabo un paso de confirmación independiente. La confirmación de recepción deberá transmitirse sin demora en un soporte de datos duradero y deberá incluir el contenido de la declaración, así como la fecha y la hora de recepción.
Esta función completa, incluida la notificación efectiva, aún no está habilitada para CASA WRITE. La acción ofrecida en la prueba simula únicamente una revocación en el proceso de prueba. Actualmente no se afirma la existencia de una vía legal de revocación en línea operativa para contratos reales. Esto no limita otras vías de declaración admisibles.
Texto completo actual del Código Civil alemán (BGB), artículo 356a
Formulario de desistimiento voluntario — Borrador de trabajo
Destinatarios: CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609 Hamburgo, Alemania; s.siemers@casa-consult.de.
Declaro/Declaramos la rescisión del siguiente contrato:
- Servicio o contenido digital: ____________________
- Número de contrato o de proyecto, si lo hay: ____________________
- Fecha de celebración del contrato: ____________________
- Nombre de la(s) persona(s) que revoca(n): ____________________
- Dirección: ____________________
- Fecha de la declaración: ____________________
- Firma solo en caso de declaración en papel: ____________________
Modelo oficial de formulario de desistimiento
El número de contrato sirve únicamente para la identificación y no constituye un requisito imprescindible para una revocación que, por lo demás, sea inequívoca. Las declaraciones electrónicas no requieren firma manuscrita. No utilice el portal de pruebas como único medio de declaración para un contrato realmente celebrado fuera del entorno de pruebas.
Información sobre accesibilidad — Banco de pruebas
Esta información se refiere al sitio web de pruebas privado CASA-WRITE, incluidas la solicitud de proyecto y el área de clientes de prueba. Fecha: 19 de septiembre de 2026. No constituye una certificación de accesibilidad total ni una afirmación de que se haya obtenido una certificación de conformidad con las WCAG o la norma EN.
Servicio y proceso de uso
CASA WRITE ofrece información sobre servicios de redacción, análisis, publicación y apoyo académico autorizados. En la prueba, se registra una solicitud de proyecto en varios pasos. El área de clientes contiene roles predefinidos, instrucciones, mensajes, versiones de documentos, revisiones, autorizaciones y operaciones financieras simuladas. El inicio de sesión se realiza a través de ChatGPT. No se ejecutan encargos ni pagos reales.
Requisitos y estado real de la justificación
En el caso de un proceso en línea para consumidores regulado por la BFSG, deben cumplirse los requisitos pertinentes, en particular los establecidos en los artículos 12 y 19 de la BFSGV. Estos se refieren a la información accesible y a las funciones perceptibles, manejables, comprensibles y robustas, incluidas la identificación, el inicio de sesión y, en su caso, el pago.
Actualmente no se dispone de un certificado de accesibilidad completo y validado para el proceso completo CASA-WRITE. Las pruebas individuales de funcionalidad, idioma o diseño no garantizan por sí solas la accesibilidad de todos los procesos mediante tecnologías de apoyo. Tampoco se alega una excepción para microempresas sin que se cumplan los requisitos confirmados, ni una excepción general por carga desproporcionada.
Esta descripción general del banco de pruebas no sustituye, en el caso de un servicio que posteriormente esté sujeto a la BFSG, ni a la implementación requerida ni a la información completa según el anexo 3 de la BFSG.
BFSG: Información sobre servicios · BFSGV: Requisitos generales · BFSGV: Comercio electrónico
Campos de prueba abiertos
La siguiente lista enumera áreas que aún deben revisarse en su totalidad, no constituye una lista definitiva de barreras:
- Manejo de todos los elementos de navegación y cuadros de diálogo mediante el teclado, con una gestión del foco comprensible y un foco visible.
- Etiquetas de formularios, campos obligatorios, mensajes de error y mensajes de estado dinámicos con lector de pantalla.
- Contraste, ampliación, saltos de línea y usabilidad en vistas estrechas.
- Identificación del idioma, dirección de escritura árabe e instrucciones de uso comprensibles en todas las versiones lingüísticas activadas.
- Inicio de sesión, cambio de rol y reanudación tras errores.
- Orden de lectura y estructura accesible de los documentos de proyectos y contratos descargables.
- Cierre definitivo posterior, pago, inicio anticipado, revocación y confirmación electrónica efectiva.
Notificar una barrera o solicitar asistencia
Indique, por favor, la página en cuestión y la acción que desea realizar; la información sobre cualquier herramienta de ayuda utilizada puede ser de utilidad durante la revisión. No es necesario facilitar datos personales sobre su salud.
Contacto: CASA CONSULT Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Charlotte-Niese-Straße 23 d, 22609, Hamburgo. Correo electrónico: s.siemers@casa-consult.de, teléfono: +49 40 87 000 – 465. No se garantiza un plazo de tramitación fijo para esta fase de prueba.
Notificar barreras por correo electrónico · Contacto telefónico
Autoridad competente en materia de vigilancia del mercado
En el caso de las ofertas reguladas por la Ley federal de accesibilidad (BFSG), la autoridad competente en materia de accesibilidad de productos y servicios es la Oficina de Vigilancia del Mercado de los Estados federados —Institución de derecho público (MLBF AöR).
Calle Carl-Miller 6, 39112, Magdeburgo. Teléfono +49 391 289 230 23. Correo electrónico kontakt@mlbf-barrierefrei.de. La página web oficial ofrece información sobre notificaciones y solicitudes para la evaluación de barreras.
Página web oficial y datos de contacto de la MLBF · Solicitud con arreglo al artículo 32, apartado 1, de la Ley de Seguridad Social (BFSG)
Actualización
Una vez finalizadas las pruebas, se añadirán las restricciones confirmadas, las medidas concretas y el estado de cumplimiento documentado. Las nuevas funciones y versiones lingüísticas deben incluirse en la prueba. Para su posterior puesta en marcha en entorno real, se requiere una autorización específica.
